常见问题

坦诚回答

这里集合了俄罗斯患者最常问的问题。如果未涵盖你的疑问,请通过 Telegram @china_quntii、VK vk.com/quntii、Email marketing@quntii.com 或电话 +7 968 381-28-68 咨询。

✈️ 来华与签证

需要签证吗?你们帮忙办吗?

🇷🇺 俄罗斯护照持有者来华政策:

  • A 类 · 中医体验 / 轻度康养(扬州康养、东方海边康复等,停留 ≤30 天):持有效俄罗斯普通护照即可免签证入境,无需任何医疗邀请函,就像普通旅游一样,买好机票直接飞。
  • B 类 · 严肃诊疗 / 长期治疗(郑州骨伤、孙思邈住院等,或需要停留 >30 天):需办理 S2 医疗签证。Quntii 协助合作医院开具具名医疗邀请函,提供完整材料清单,您自行前往驻华使领馆办理即可。医疗签证通常允许停留 30–90 天,足够完成多数疗程。建议至少出发前 4 周开始办理。

👉 详细办理流程、所需材料清单、常见问题请查阅 📋 完整医疗签证指南。

这安全合法吗?

我们仅与公立及有资质的合作医院合作,所有方法均在官方中医框架内。合作医院包括:东方市中医院、扬州市中医院、苏州市中医院、孙思邈医院、郑州中医骨伤医院。

家属能否陪同?

可以。我们提供家属陪同方案,包括住宿安排、翻译协助、当地出行建议。部分项目(如「海南黎医康养」)的海边住宿支持家属房,便于共同休养。

🗣️ 沟通与翻译

有俄语陪同吗?

有。在接诊、疗程、生活等关键节点,都有俄语翻译或协调员。工作日俄语顾问通过 Telegram 回复,院内重要沟通均配翻译,不必担心语言障碍。

医生会说俄语吗?

多数医生以中文交流,俄语翻译全程陪同。重要医嘱、风险说明、用药指导我们会提供书面的俄文翻译版本。

💰 费用与支付

多少钱?能从俄罗斯付款吗?

费用按项目个性化核算,取决于疗程天数、医院选择、是否含家属陪同、住宿标准。Quntii 服务费与医院治疗费分开结算,具体结算方式会在协议中明确。

两种结算方式:

  • 出发前线上预付(卢布):Quntii 服务费可通过指定第三方合规渠道用卢布支付(ЮMoney、Sberbank、Tinkoff 等),方便俄罗斯本地客户在家完成。
  • 到院结算(人民币):医院治疗费与住宿费用抵院后在院内窗口结算,支持 银联卡(UnionPay)、人民币现金,或由 Quntii 陪同协助完成换汇。Visa/Mastercard 在俄无法使用。
退款条件是什么?

已签订协议并支付费用后,如因个人原因取消:

  • 出发前 14 天以上:扣除已发生的材料费(如签证邀请函)后退还大部分;
  • 出发前 7–14 天:按协议比例退还;
  • 出发前 7 天以内:已发生费用(住宿预订、医疗准备)不退;
  • 疗程中途终止:按实际已完成项目结算,未完成部分按协议退还。

详细条款以签订协议为准。

🩺 治疗相关

疗程多长?

视项目与问题:

  • 「挺拔脊背」:10–14 天
  • 「海南黎医康养」:6–14 天
  • 「药王之路」:7–12 天
  • 「舒脊养衡」:10 天

慢性问题建议 10 天以上,必要时可分期进行。

能在线诊断吗?

不能。本站仅供信息参考。准确诊断须医生面诊(脉诊、舌诊、检查)后做出。远程咨询仅用于评估是否适合来华、初步方案建议,不构成诊断。

术后随访怎么做?

疗程结束后提供:

  • 出院时的回国维护方案;
  • 远程随访(通过 Telegram / 视频),频次按项目而定,通常前 3 个月每月 1 次;
  • 必要时调整药膳、气功、用药。
需要带什么资料?
  • 近 6 个月内的体检报告、影像资料(MRI / CT / X 光);
  • 既往用药清单(含剂量);
  • 既往病史、手术记录;
  • 护照复印件(办签证用)。
疗程结束后能再来吗?

可以。许多人会每年进行 1–2 次维护性疗程,特别是慢性问题与抗衰方向。

🏥 就医场景 & 硬核问答

带中药/草药颗粒回俄罗斯,过海关会被扣押吗?

不会。医院开具的标准中药配方颗粒、院内制剂或成品中成药,只要附带医院处方单和购买凭证,且数量符合个人自用合理范围,俄罗斯海关正常放行。如涉及极少数含管制成分的动物类药材,医院会提前说明并出具专用证明文件。

在医院治疗的费用票据,回国能用于俄罗斯的医疗报销/扣税吗?

中国医院开具的是中文标准医疗发票,Quntii 可协助提供俄文翻译盖章件供您回国参考。但能否报销取决于您在俄罗斯购买的商业医疗保险条款——建议出发前先和保险公司确认"境外中医治疗"是否在覆盖范围内。

针灸/拔罐后,当天还能去逛街、泡温泉或海边游泳吗?

不建议。针灸、拔罐或刮痧后皮肤毛孔处于张开状态,建议 4–6 小时内避免受风受凉、泡温泉或海水浴。当天休息、避免剧烈运动、多喝温水,效果更好。

我可以不通过 Quntii,自己直接联系医院预约吗?

完全可以!我们在 🏥 诊疗医院总览 页面公开了各医院的官方联系方式。如果您懂中文或有熟悉中文的同行人员,可以直接向医院预约。选择 Quntii 的区别在于:我们提供病历前置俄中翻译、院内俄语全程陪诊、接送机及回国后的远程随访对接这些医院不具备的服务。

📞 联系我们

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免责声明:本页内容仅供参考,不替代医生面诊。